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厦门电器售后维修有限公司

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  • 联系人:刘惠
  • 电话:0592-5031340
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欢迎厦门康星热水器维修电话售后网点
发布时间:2017-01-12
 欢迎厦门康星热水器维修电话售后网点

厦门康星热水器维修中心(联系电话:0592-5031340 )拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。电热水器维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大电热水器客户的信赖,电热水器维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。  

打造康星热水器维修知名品牌,引领行业标准规范服务市场 
 

厦门康星热水器售后服务承诺:0592-5031340  

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。  

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。  

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。  

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。  

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。  

(6)经我中心(厦门康星热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。  

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇  

— 上门维修服务流程如下:(联系电话:0592-5031340 )  

步 拨打热线 我们的服务遍及全厦门,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说美菱个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请 不要为此烦恼。 拨打总机电话或各分区服务电话,即刻解决烦恼!  

第二步 登记预约 描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。 

第三步 准时上门 我们会按照预约的时间,准时的到达地点。  

第四步 检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。  

第五步 确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预 算而放弃维修。如果放弃维修,我们不收取费用的(事先有约的情况下除外) 

第六步 排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。 

第七步 填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服 务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢 您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。 

第八步 提供保修 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修 记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!

公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心  

厦门康星热水器维修电话:0592-5031340

一、企业精神:开拓、创新、求实、进取  

二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉  

三、企业目标:创一流的品牌  

四、员工宗旨:做一流的员工  

五、服务宗旨:您的满意,我的追求  

六、人才理念:唯才是用  

七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外  

八、发展理念:百尺竿头钱更进一步  

九、科技理念:日新月异